深圳市华制企业管理顾问有限公司
联系人：吴老师
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邮箱：szhzgw@126.com
地址：深圳市龙岗区龙城街道龙腾三路顺景创业园B4栋343室
网址：www.leanservice.cn
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今天，我们将再度深入探析精益六西格玛，把目光从宏观转向微观，从运用成效、项目类别以及人才培养三大维度，进一步说明精益六西格玛在设施管理领域的赋能之路。
精益的核心是以最小的资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出最大的价值，为顾客提供满意的产品和服务。精益管理的目标可以概括为：企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。
六西格玛的基本理念是通过减少业务流程缺陷和变异，提高过程能力和稳定性。
六个西格玛的重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而达到更高的客户满意度。六个西格玛为企业培养具备组织能力、激励能力、项目管理能力和数理统计能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。从而使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益。
精益关注流程速度和效率，主要偏向于对企业流程速度的改善，它衡量的是为满足客户要求而进行的操作的迅速性。
六西格玛是由质量工程发展出来用以改良产品、服务质量及可靠性水平的方法论。它是一种清除缺陷并减少流程波动的方法，主要偏向于对企业流程质量的控制，衡量的是为满足客户要求而进行的操作的可靠性。
高效运营作为企业长期发展的核心支柱，其对组织管理效率有着非常高的要求。其中，不灵活性、多变性和浪费是企业需要攻克的三大难题。
提高劳动生产率：我们通过去除工作中存在的重复劳动，优化生产节拍、缩短生产准备时间，再根据优化后的方案重新安排人员，从而实现生产率的提高。
改善流程：通过消除非增值流程和浪费，缩短整个流程的完成周期。
优化质量：制定标准化操作规范，通过进行系统化培训、KPI考核等管理方式，提高工作以及服务质量。
优化组织架构：通过分析组织架构中各部门职责及分工，减少重复职能、平衡管理宽度，从而达到合理化分工的目的。
精益六西格玛的核心是企业文化建立和人才发展战略。精益，它的核心是从客户的需求出发，充分尊重员工，全员参与，不断消除浪费，追求完美。精益六西格玛也是从客户的需求出发，通过一定的方法论( 定义、测量、分析、改进、控制)持续不断地减少波动、降低复杂性。
