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什么是工业工程?

¡ 工业工程对包含人员、材料、信息、设备和能源等因素的综合系统进行设计、评价和改进。

¡ 工业工程涉及到数学、物理学及社会科学等专业知识和技能。

¡ 工业工程通过工业分析和设计的原理及方法来确定、预测和评估从上述系统的产出。

工业工程的涵义

工业工程(Industrial Engineering)是对有关人员、物资、设备、能源和信息等组成的整体系统(Integrated System)进行设计、改进和实施的学科。它应用数学、物理和社会科学的专门知识与技能，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以阐述、预测和评价。

——美国工业工程师学会（AIIE）

IE能解决什么问题

工业工程（IE）解决的主要问题是：各类产品生产过程及服务过程中的增值链问题。

例如，机械工程在完成其对产品及制造工艺的研究和设计后，就要进入投产阶段，在产品进入这一生产阶段后，就需要运用工业工程（IE）的知识来面对生产的组织与运行问题，如：如何缩短生产线，如何合理化作业空间，如何进行零部件和制成品的全球配送，如何保障生产或服务的质量等等。为了交给顾客一个满意的产品，人们不光要物理地实现所设计的产品，而且要解决生产中的质量和成本问题，还有时间、人员、机器、资本等资源的有效运筹，而这些决定着Z终产品的交货期、质量和利润，这些工业化生产所面临的问题，正是工业工程（IE）所要解决的问题。

对生产的第一线来说，IE的目的就是对生产现场进行改善和提高。

IE人员的意识

¡ 成本和效率意识

¡ 问题和改革意识

¡ 工作简化和标准化意识

¡ 全局和整体化意识

¡ 以人为中心的意识

工业工程（IE）的职能

一般而言，在工厂内部，IE作为支持性部门，担当内部参谋的角色，进行系统设计，评价以及推动公司内部业务持续改善。通常的IE部门在组织中的架构如下：

通常而言，工厂内部IE工作的职责担当如下：

² 标准工时制定与管理

² 标准人力制定与管理

² 工厂产能与资源需求管理

² 人力需求计算与控制

² 生产效率评价与改善

² 工厂损失工时分析与改善

² 生产线设计与工位排布

² 车间与工厂布局

² 工厂物流分析与改善

² 物料配送分析与管理

² 库存管理分析与改善

² 作业标准化建立

² 产品报价管理

² 系统流程分析与改善

² 系统仿真等

IE管理的咨询内容

Ø IE组织职能梳理与搭建

Ø IE职能业务模块设计

Ø IE人员能力培养与提升

Ø 各IE职能模块改善与指导

Ø 工厂内部IE改善机制建立

Ø IE改善项目的辅导

Ø IE其他相关工作的辅导

预期效果：

² 生产效率提升20%以上

² 工厂产能提升15%以上

² 单位产品人工成本下降20%以上

² 工厂库存下降30%以上

² 物流改善明显

² 现场管理明显提升

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