深圳市华制企业管理顾问有限公司
联系人：吴老师
电话：199 2880 2558
QQ1：11043292
QQ2：3457190595
邮箱：szhzgw@126.com
地址：深圳市龙岗区龙城街道龙腾三路顺景创业园B4栋343室
网址：www.leanservice.cn
深圳市华制企业管理顾问有限公司
联系人：吴老师
电话：199 2880 2558
QQ1：11043292
QQ2：3457190595
邮箱：szhzgw@126.com
地址：深圳市龙岗区龙城街道龙腾三路顺景创业园B4栋343室
网址：www.leanservice.cn
在非制造的办公环境里开展精益Z常见的误解之一，就是认为在办公室环境中应用的是一套不同的精益工具。我们经常被问及这样的问题，"在一个工程项目的进程中应该运用什么记号来标记价值流呢？"或者是问"在知识工作中价值和浪费的独特界定是什么？"再者是问"当我们所做的一切都是非标准的工作时，又如何在办公室开展精益呢？"当人们从精益生产方面去考虑行办公室精益改善的时候，就会面临着上述的疑问，其实这些问题提的并不好。无论在什么流程应用精益思想和对此流程的了解程度，我们都应该让自己保持谦逊的态度，回归到Z初的原则上来处理事情。
因为有太好的成功实例可以效仿，我们中的许多人倾向于直接跳到了解决方案上（单元作业，看板，SMED等等）。你直接下的结论离实际情况越远，你离精益也越远。
返回Z初的原则，在你开始开展办公室精益时，即意味着清晰地了解状况。知识工作环境中所需的努力是，被称为目视管理或简单的目视化。下面是一些你可以做的简单的事情：
让今天的工作可视化。我们今天要打多少个电话？今天要写、检查或是递交几页纸的内容？如果这些每个人每天需要完成的工作都不够清晰明确，就没有办法再客观地衡量今天过的成功与否，以及其中的原因。下面天行健简单介绍下办公室如何融入精益生产管理：
